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Expériences

Chef de Projet E-réputation

Agence iProtego
Depuis septembre 2014
  • En charge des différents projets liés à la plateforme Osculteo.com
  • Gestion des évolutions et définition des plannings
  • Développement du trafic, du portefeuille clients, et des partenariats
  • Suivi de la communication et du référencement (SEO/SEA)
  • Gestion des plateformes dédiées B to B to C
  • Réalisation du plan d'actions lié au développement à l'international
  • Réalisation de reportings internes réguliers
  • Accompagnement des utilisateurs
  • Assistance ponctuelle aux consultants dans le cadre de leurs missions
  • Travail en collaboration avec l'équipe technique

Assistant Chef de Projet E-réputation

Agence iProtego
Septembre 2013 à septembre 2014
  • Réalisation des missions clients
  • Prise de contact et négociation auprès d'éditeurs de sites web pour obtenir le retrait de contenus nuisibles à la réputation de nos clients particuliers & entreprises
  • Influence sur le contenu d'une SERP Google via des techniques de référencement
  • Rédaction de contenus web
  • Accompagnement et suivi des clients
  • Réalisation de rapports réguliers
  • Community Management : Gestion des comptes sociaux de l'entreprise
  • Rédaction d'articles sur le blog de l'entreprise
  • En charge de la communication et du SEO

Chargé de communication

Envirobat Méditerannée
Mars 2013 à juillet 2013
  • Gestion communication interne - externe
  • Création de supports de communication
  • Veille et suivi site Web - réseaux sociaux
  • Prospection des adhérents

Assistant Chargé d'Études

SFR
Septembre 2011 à août 2012
  • Gestion des projets liés à la partie "Assistance" du site Web SFR : assistance.sfr.fr
  • Réalisation de reportings : Audiences, impacts
  • Gestion des recettes - Tests fonctionnels
  • Coordination des différents acteurs

Conseiller Service Client

SFR
Août 2010 à août 2011
  • Prise d'appels entrants (B2B)
  • Assistance technique & commerciale auprès des points de vente SFR
  • Prise en compte des remontées distributeurs et améliorations de process
  • Évaluation du risque

Conseiller Commercial

Caisse d'Epargne
Juin 2010 à juillet 2010
  • Accueil de la clientèle
  • Prospection
  • Campagne de phoning (Appels sortants)

Formations

Master 2 - Information Communication

UFR Ingémédia (Université de Toulon-Var)
Septembre 2013 à juin 2014

Spécialité Ingénierie des Médias - En alternance
Vise à développer les compétences de chef de projet dans le domaine des nouvelles technologies en réseau, dans une approche collaborative.

Mémoire : L’e-réputation, un enjeu majeur pour les entreprises et les particuliers ? Comment la gérer ? Disponible ici :
http://tinyurl.com/mem-m2-acadeddu

Découvrir la formation :
http://www.ingemedia.net/formations/master-2-ingenierie-media-en-alternance.html

Master 1 - Information Communication

UFR Ingémédia (Université de Toulon-Var)
Septembre 2012 à juillet 2013

Formation axée sur les domaines du Web et des médias numériques.
Complétée par un stage de 12 semaines et la réalisation d'un projet collectif (cliquez sur "En savoir +")

Découvrir la formation :
http://www.ingemedia.net/formations/master-information-communication-1ere-annee.html

Licence Professionnelle M@ntic

IUT Marseille (Université Aix - Marseille III)
Septembre 2011 à juin 2012

Management des TIC - En alternance
Etudes des compétences relatives au e-marketing, et à la communication sur le web.

Mémoire : Comment sociabiliser le client par le biais des NTIC ? Quelles sont les limites ? Disponible ici :
http://tinyurl.com/mem-mantic-acadeddu

DUT Techniques de Commercialisation

IUT Marseille (Université Aix - Marseille III)
Septembre 2009 à juillet 2011

2ème année réalisée en alternance

Baccalauréat Technologique STG

Lycée Paul Cézanne
Septembre 2008 à juin 2009

Spécialité Marketing

Compétences

  • Référencement / SEO
  • HTML/CSS
  • CMS (Joomla, Wordpress)
  • Community Management
  • Web Analytics
  • Rédaction Web
  • Méthode Agile / Scrum
  • Rédaction de cahier des charges
  • Gestion de recette
  • Gestion de planning
  • Management d'équipe
  • Windows / Mac OS
  • Pack Office
  • Google Analytics, Adobe Omniture
  • Google Adwords
  • Adobe Photoshop, Illustrator, Indesign
  • Final Cut Pro X (Mac)
  • Relation client
  • Web marketing
  • Product Management
  • Anglais
    Lu, écrit & parlé (TOEIC : 740)
  • Espagnol
    Lu, écrit & parlé

Loisirs

  • Nouvelles technologies
  • Automobile
  • Membre fondateur : association "Droit Oubli Numérique"
  • Karting
  • Natation